Đặt phòng

Chính Sách Bảo Mật

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Trước khi tiến hành đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách cần đồng ý với Chính sách Bảo vệ Thông tin Cá nhân. Để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng đọc kỹ và đồng ý với các chính sách bảo mật sau:

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng nhằm các mục đích sau:

1.1 Xác minh danh tính:

  • Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin như họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email để xác thực danh tính khách hàng và đảm bảo tính chính xác trong giao dịch cũng như cung cấp dịch vụ.

1.2 Xử lý đơn hàng:

  • Thông tin như địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán sẽ được thu thập để phục vụ quá trình đặt phòng và thanh toán.

1.3 Cải thiện trải nghiệm khách hàng:

  • Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để nâng cao chất lượng dịch vụ, bao gồm hỗ trợ khách hàng, tư vấn sản phẩm và cung cấp thông tin hữu ích.

1.4 Cá nhân hóa trải nghiệm:

  • Dựa trên thông tin thu thập, chúng tôi có thể đề xuất các ưu đãi, chương trình khuyến mãi hoặc gợi ý sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng trong các trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Thông tin cá nhân sẽ không được chia sẻ, tiết lộ hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng, ngoại trừ:

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của khách hàng và công ty.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

3. Các Đối Tượng Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:

3.1 Đối tác dịch vụ:

  • Một số thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với đối tác cung cấp dịch vụ nhằm hỗ trợ chúng tôi trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Tuy nhiên, các đối tác này phải tuân thủ các quy định bảo mật và chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cho phép.

3.2 Tuân thủ pháp luật:

  • Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ các cơ quan chức năng nhằm tuân thủ quy định pháp luật, quy trình pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty.

4. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ và theo nhu cầu xử lý dữ liệu như đã nêu. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân.

5. Thông Tin Về Đơn Vị Thu Thập & Quản Lý Dữ Liệu

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ về việc thu thập, xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

📌 Công ty TNHH MTV Quản Lý Khách Sạn và Du Lịch Phương Đông
📍 Địa chỉ: 53-55 An Thượng 3, Phường Mỹ An, Quận Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà Nẵng
📞 Số điện thoại: 0817 569 898
📧 Email: sales@charmingbeautyhotel.com

6. Quản Lý Dữ Liệu Cá Nhân

Khách hàng có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên trang web của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp qua thông tin liên hệ đã cung cấp.

Tin liên quan

  • Chính Sách Nhận & Trả Phòng
  • Chính Sách Hủy Phòng